Store Sense

Store Sense

Descripción del Servicio

Store Sense es un estudio que utiliza inteligencia artificial para analizar y comprender lo que dicen los comerciantes sobre el mercado, las marcas y las categorías. Al convertir opiniones en insights accionables, permite entender no solo qué está pasando, sino por qué está pasando, anticipando tendencias desde la voz del punto de venta.

Indicadores clave

  • Sentimiento (positivo, negativo, neutral)
  • Temas clave mencionados
  • Percepciones sobre marcas y categorías
  • Cambios en opiniones del mercado
  • Alertas de tendencias emergentes

Soporte

Preguntas frecuentes Store Sense

Resolvemos las dudas más habituales sobre este servicio. Si necesitas más detalle, escríbenos.

Escríbenos

A través del procesamiento de lenguaje natural, se analizan las opiniones recogidas en campo para identificar patrones, temas recurrentes y emociones asociadas, transformando información cualitativa en insights estructurados.

  • Entender la percepción real del mercado
  • Identificar oportunidades y riesgos emergentes
  • Anticipar cambios en el comportamiento del canal
  • Complementar datos cuantitativos con contexto cualitativo

Se realiza una pregunta abierta al bodeguero para recoger, de manera espontánea, sus comentarios y percepciones. Posteriormente, se identifican los principales temas de conversación y el sentimiento asociado a cada uno. Al complementar esta información con los datos de auditoría, es posible comprender con mayor profundidad qué hay detrás de los cambios en el mercado.

El Business Track entrega una base de negocios abierta, sin proyección al universo. Esto permite realizar un seguimiento específico por negocio y tomar decisiones puntuales sobre establecimientos clave. En cambio, la auditoría busca obtener resultados representativos y proyectables al universo definido.