Descripción del Servicio
Indicadores clave
- Sentimiento (positivo, negativo, neutral)
- Temas clave mencionados
- Percepciones sobre marcas y categorías
- Cambios en opiniones del mercado
- Alertas de tendencias emergentes
Soporte
Resolvemos las dudas más habituales sobre este servicio. Si necesitas más detalle, escríbenos.
EscríbenosA través del procesamiento de lenguaje natural, se analizan las opiniones recogidas en campo para identificar patrones, temas recurrentes y emociones asociadas, transformando información cualitativa en insights estructurados.
Se realiza una pregunta abierta al bodeguero para recoger, de manera espontánea, sus comentarios y percepciones. Posteriormente, se identifican los principales temas de conversación y el sentimiento asociado a cada uno. Al complementar esta información con los datos de auditoría, es posible comprender con mayor profundidad qué hay detrás de los cambios en el mercado.
El Business Track entrega una base de negocios abierta, sin proyección al universo. Esto permite realizar un seguimiento específico por negocio y tomar decisiones puntuales sobre establecimientos clave. En cambio, la auditoría busca obtener resultados representativos y proyectables al universo definido.